1.技術方麵
技術基礎薄弱,部分基層個體診所醫技水平不高、培訓渠道匱乏,診療範圍受限。
2.人員方麵
缺少專業的醫療信息化建設相關人才;專業的中醫大夫匱乏。
3.管理方麵
醫患關係弱,工作人員無法在企業信息係統中對客戶資料進行係統管理和深入分析,患者就診結束後無渠道能做診後服務,丟失患者;無法對坐診醫生進行精細化分析、考核。
4.業務方麵
無法實現流程化管理,各部門工作脫節,對移動應用和互聯網的擴展支持差,導致溝通不及時,工作效率低,如:開處方單時,相關飲片庫存、價格、效期等重要信息不匹配。
5.數據方麵
管理混亂,數據無法電子化,患者曆史病曆/處方多,無法有效管理,紙質處方辦公效率低,數據維護成本高;職能混亂,人員流動性高,相應責任無法追蹤。
6.宣傳方麵
沒有宣傳載體,品牌知名度低,特色診療項目無人知曉。